บริการสำรวจภัยและงานสินไหมครบวงจร
ครอบคลุมทุกมิติของการสำรวจภัย การวินิจฉัยสินไหม และงานบริการทางกฎหมาย ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมดิจิทัลเพื่อความพึงพอใจสูงสุด
งานสำรวจภัยอุบัติเหตุรถยนต์ (Motor Claim Survey)
บริการเคลมสดและเคลมแห้งครอบคลุม 77 จังหวัด ทั่วประเทศ
บริการสำรวจภัยรถยนต์ ณ จุดเกิดเหตุ (Live Claim) และการนัดหมายสำรวจแห้ง (Dry Claim) พร้อมระบบจัดส่งรายงาน e-Claim แบบ Real-time
- พนักงานสำรวจภัยเดินทางถึงจุดเกิดเหตุภายใน 15-20 นาที
- ระบบระบุพิกัด GPS สด ควบคุมทิศทางโดย Command Center
- ออกใบเคลมและถ่ายภาพความเสียหายดิจิทัลส่งบริษัทประกันทันที
งานสำรวจภัยประเภทอื่น (Non-Motor Claims)
สำรวจอัคคีภัย ภัยการขนส่ง วิศวกรรม และอุบัติเหตุส่วนบุคคล
บริการสำรวจภัยประเมินความเสียหายทรัพย์สิน อาคาร โรงงาน สินค้าทางทะเลและขนส่ง รวมถึงอุบัติเหตุส่วนบุคคล โดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
- ทีมวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญด้านสินไหมทรัพย์สินเฉพาะด้าน
- ประเมินมูลค่าความเสียหายและสาเหตุการเกิดเหตุอย่างถี่ถ้วน
- รายงานมาตรฐานสากลพร้อมเอกสารประกอบการพิจารณาจ่ายค่าสินไหม
งานประเมินความเสี่ยง & มูลค่าทรัพย์สิน (Risk Inspection)
ตรวจสอบสถานที่ สิ่งปลูกสร้าง และเครื่องจักร ก่อนทำประกันภัย
บริการตรวจสอบสภาวะความเสี่ยงภัย (Pre-risk Survey) และประเมินมูลค่าทรัพย์สินเพื่อกำหนดทุนประกันภัยที่เหมาะสมที่สุด
- ตรวจสอบระบบป้องกันอัคคีภัย สภาพสิ่งแวดล้อม และสภาวะแวดล้อม
- จัดทำรายงานวิเคราะห์ความเสี่ยง (Risk Survey Report)
- ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงสถานที่เพื่อลดเบี้ยประกันภัย
งานบริการด้านกฎหมายและการเรียกร้อง (Legal & Subrogation)
ติดตามเรียกร้องค่าเสียหาย ดำเนินคดี และการไล่เบี้ย
ให้บริการด้านกฎหมายประกันภัย การว่าความ คดีสินไหม และการเรียกร้องค่าเสียหายทดแทนจากคู่กรณีฝ่ายผิด (Subrogation Claims)
- ทีมทนายความและนิติกรผู้เชี่ยวชาญกฎหมายประกันภัยโดยตรง
- ดำเนินการเรียกร้องทางแพ่งและเจรจาประไกล่เกลี่ย
- สืบทรัพย์ ดำเนินคดีชั้นศาลอย่างมีประสิทธิภาพ
ศูนย์รับแจ้งเหตุ Call Center & Dispatch 24 ชั่วโมง
ให้บริการรับสาย แจ้งเหตุ และประสานงานช่วยเหลือฉุกเฉิน
ศูนย์ Call Center มาตรฐานสากล รับแจ้งเหตุอุบัติเหตุ ประสานงานรถยกรถลาก และการให้บริการข้อมูลสินไหมแก่ผู้เอาประกันภัยตลอด 24/7
- ระบบโทรศัพท์ IP-PBX และบันทึกเสียงสนทนา 100%
- เจ้าหน้าที่ Call Center ผ่านการอบรมด้านสินไหมประกันภัย
- ประสานงานช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน (Roadside Assistance)